{"id":2324,"date":"2026-08-18T10:11:06","date_gmt":"2026-08-18T10:11:06","guid":{"rendered":"https:\/\/materaconline.pl\/?page_id=2324"},"modified":"2026-08-18T11:59:04","modified_gmt":"2026-08-18T11:59:04","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"P\u0159edpisy obchodu"},"content":{"rendered":"<style>\n.mo-regulamin{\n  --mo-navy:#123e6c;\n  --mo-cyan:#29b8c8;\n  --mo-text:#243447;\n  --mo-muted:#6b7b8d;\n  --mo-line:#e3e9ef;\n  --mo-soft:#f7f9fb;\n  --mo-white:#ffffff;\n  width:100%;\n  max-width:1440px;\n  margin:0 auto;\n  padding:72px 24px 0;\n  color:var(--mo-text);\n  font-family:\"Montserrat\",Arial,sans-serif;\n  font-size:12.5px;\n  line-height:1.68;\n}\n.mo-regulamin *{box-sizing:border-box}\n.mo-regulamin h1,\n.mo-regulamin h2,\n.mo-regulamin h3{\n  color:var(--mo-navy);\n  font-family:\"Montserrat\",Arial,sans-serif;\n  font-weight:700;\n  letter-spacing:-.02em;\n}\n.mo-regulamin h1{\n  margin:0 0 7px;\n  font-size:26px;\n  line-height:1.2;\n}\n.mo-regulamin .mo-regulamin-date{\n  margin:0 0 24px;\n  color:var(--mo-muted);\n  font-size:11px;\n}\n.mo-regulamin h2{\n  margin:34px 0 12px;\n  padding-bottom:8px;\n  border-bottom:1px solid var(--mo-line);\n  font-size:15px;\n  line-height:1.3;\n}\n.mo-regulamin h3{\n  margin:22px 0 9px;\n  font-size:15px;\n  line-height:1.4;\n}\n.mo-regulamin p{margin:0 0 10px}\n.mo-regulamin ul,\n.mo-regulamin ol{\n  margin:8px 0 14px 20px;\n  padding:0;\n}\n.mo-regulamin li{margin:0 0 6px}\n.mo-regulamin a{\n  color:var(--mo-navy);\n  text-decoration:underline;\n  text-underline-offset:2px;\n}\n.mo-regulamin strong{font-weight:700;color:#19344f}\n.mo-regulamin .mo-box{\n  margin:18px 0 24px;\n  padding:18px 20px;\n  border:1px solid #dbe6ef;\n  border-left:4px solid var(--mo-cyan);\n  border-radius:10px;\n  background:var(--mo-soft);\n}\n.mo-regulamin .mo-box-title{\n  margin:0 0 12px;\n  color:var(--mo-navy);\n  font-size:14px;\n  font-weight:700;\n}\n.mo-regulamin .mo-box p:last-child{margin-bottom:0}\n.mo-regulamin .mo-data-grid{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:160px 1fr;\n  gap:6px 16px;\n}\n.mo-regulamin .mo-data-grid div:nth-child(odd){\n  color:var(--mo-muted);\n  font-size:11px;\n  font-weight:600;\n}\n.mo-regulamin .mo-form{\n  margin-top:22px;\n  padding:20px;\n  border:1px solid var(--mo-line);\n  border-radius:12px;\n  background:#fff;\n}\n.mo-regulamin .mo-form-row{\n  margin:14px 0 0;\n  padding-bottom:8px;\n  border-bottom:1px solid #cfd8e2;\n}\n.mo-regulamin .mo-form-label{\n  display:block;\n  margin-bottom:6px;\n  color:var(--mo-navy);\n  font-size:11px;\n  font-weight:700;\n}\n.mo-regulamin .mo-dots{\n  display:block;\n  min-height:20px;\n  color:#8b98a6;\n  letter-spacing:1px;\n}\n@media(max-width:767px){\n  .mo-regulamin{font-size:11.5px;line-height:1.65;padding:42px 14px 0}\n  .mo-regulamin h1{font-size:22px}\n  .mo-regulamin h2{margin-top:28px;font-size:16px}\n  .mo-regulamin h3{font-size:14px}\n  .mo-regulamin .mo-box,\n  .mo-regulamin .mo-form{padding:15px}\n  .mo-regulamin .mo-data-grid{\n    grid-template-columns:1fr;\n    gap:2px 0;\n  }\n  .mo-regulamin .mo-data-grid div:nth-child(odd){margin-top:8px}\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"mo-regulamin\">\n\n  <h1>Pravidla internetov\u00e9ho obchodu mattressonline.pl<\/h1>\n  <p class=\"mo-regulamin-date\">Platn\u00e9 od 18. srpna 2026.<\/p>\n\n  <div class=\"mo-box\">\n    <div class=\"mo-box-title\">\u00dadaje o prodejci<\/div>\n    <div class=\"mo-data-grid\">\n      <div>Jm\u00e9no<\/div><div>PRODEJNA N\u00c1BYTKU JOANNA FELCZAK<\/div>\n      <div>Majitel<\/div><div>Joanna Felczakov\u00e1<\/div>\n      <div>Adresa<\/div><div>ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice<\/div>\n      <div>Da\u0148ov\u00e9 identifika\u010dn\u00ed \u010d\u00edslo<\/div><div>7542503238<\/div>\n      <div>REGON<\/div><div>526408113<\/div>\n      <div>Telefon<\/div><div>+48 515 283 215<\/div>\n      <div>E-mail<\/div><div>materacconline.info@gmail.com<\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <h2>1. Obecn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h2>\n  <p>Tato pravidla stanov\u00ed pravidla pro pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed internetov\u00e9ho obchodu provozovan\u00e9ho na adrese https:\/\/materaconline.pl, elektronick\u00e9 poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb, zad\u00e1v\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vek, uzav\u00edr\u00e1n\u00ed a pln\u011bn\u00ed kupn\u00edch smluv, platby, dod\u00e1n\u00ed, odstoupen\u00ed od smlouvy a pod\u00e1v\u00e1n\u00ed reklamac\u00ed.<\/p>\n  <p>Obchodn\u00ed podm\u00ednky jsou k dispozici zdarma a lze je ulo\u017eit, na\u010d\u00edst a vytisknout. Z\u00e1kazn\u00edci by si je m\u011bli p\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky prostudovat.<\/p>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed prod\u00e1v\u00e1 na \u00fazem\u00ed Polsk\u00e9 republiky. Dod\u00e1n\u00ed do jin\u00e9 zem\u011b je mo\u017en\u00e9 pouze tehdy, je-li takov\u00e1 mo\u017enost k dispozici v n\u00e1kupn\u00edm ko\u0161\u00edku nebo je-li individu\u00e1ln\u011b dohodnuta p\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky.<\/p>\n\n  <h3>Definice<\/h3>\n  <ul>\n    <li><strong>Prodejce -<\/strong> SHOWROOM N\u00c1BYTKU JOANNA FELCZAK, provozuje Joanna Felczak na ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice, NIP 7542503238, REGON 526408113.<\/li>\n    <li><strong>Obchod -<\/strong> webov\u00e9 str\u00e1nky mattressonline.pl, jejich\u017e prost\u0159ednictv\u00edm m\u016f\u017ee Z\u00e1kazn\u00edk vyu\u017e\u00edvat elektronick\u00e9 slu\u017eby a uzav\u00edrat kupn\u00ed smlouvy.<\/li>\n    <li><strong>Klient -<\/strong> fyzick\u00e1 osoba, pr\u00e1vnick\u00e1 osoba nebo organiza\u010dn\u00ed slo\u017eka s pr\u00e1vn\u00ed zp\u016fsobilost\u00ed pou\u017e\u00edvaj\u00edc\u00ed Obchod.<\/li>\n    <li><strong>Spot\u0159ebitel \u2014<\/strong> fyzick\u00e1 osoba uzav\u00edraj\u00edc\u00ed pr\u00e1vn\u00ed \u00fakon s podnikatelem, kter\u00fd p\u0159\u00edmo nesouvis\u00ed s jej\u00ed obchodn\u00ed nebo profesn\u00ed \u010dinnost\u00ed.<\/li>\n    <li><strong>Podnikatel s pr\u00e1vy spot\u0159ebitele \u2014<\/strong> fyzick\u00e1 osoba uzav\u00edraj\u00edc\u00ed smlouvu p\u0159\u00edmo souvisej\u00edc\u00ed s jej\u00ed podnikatelskou \u010dinnost\u00ed, pokud z obsahu smlouvy vypl\u00fdv\u00e1, \u017ee se nejedn\u00e1 o smlouvu profesn\u00ed povahy pro tuto osobu.<\/li>\n    <li><strong>Komodita -<\/strong> movit\u00fd p\u0159edm\u011bt nab\u00edzen\u00fd v Obchod\u011b, zejm\u00e9na matrace, r\u00e1m, potah nebo jin\u00fd produkt souvisej\u00edc\u00ed se sp\u00e1nkem a vybaven\u00edm lo\u017enice.<\/li>\n    <li><strong>Zbo\u017e\u00ed na zak\u00e1zku -<\/strong> zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 nen\u00ed prefabrikovan\u00e9 a je vyrobeno dle individu\u00e1ln\u00edch specifikac\u00ed z\u00e1kazn\u00edka nebo je ur\u010deno k uspokojen\u00ed jeho individu\u00e1ln\u00edch pot\u0159eb, nap\u0159. matrace nestandardn\u00edch rozm\u011br\u016f vyroben\u00e1 speci\u00e1ln\u011b pro z\u00e1kazn\u00edka.<\/li>\n    <li><strong>Pracovn\u00ed den -<\/strong> den od pond\u011bl\u00ed do p\u00e1tku, s v\u00fdjimkou st\u00e1tn\u00edch sv\u00e1tk\u016f v Polsku.<\/li>\n    <li><strong>Dohoda -<\/strong> smlouva o prodeji zbo\u017e\u00ed uzav\u0159en\u00e1 na d\u00e1lku mezi kupuj\u00edc\u00edm a prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h3>Kontakt s prodejcem<\/h3>\n  <ul>\n    <li>e-mail: matraceconline.info@gmail.com<\/li>\n    <li>telefon: +48 515 283 215 - cena hovoru dle tarifu oper\u00e1tora Z\u00e1kazn\u00edka<\/li>\n    <li>Koresponden\u010dn\u00ed, reklama\u010dn\u00ed a zp\u00e1te\u010dn\u00ed adresa: SALOON MEBLOWY JOANNA FELCZAK, ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Prodejce odpov\u00ed na zpr\u00e1vy v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b, obvykle v pracovn\u00ed dny. Telefonick\u00fd kontakt nen\u00ed zv\u00fdhodn\u011bn\u00e9 \u010d\u00edslo.<\/p>\n\n  <h2>2. Slu\u017eby poskytovan\u00e9 elektronicky<\/h2>\n  <p>Prodejce poskytuje bezplatn\u00e9 slu\u017eby spo\u010d\u00edvaj\u00edc\u00ed v p\u0159\u00edstupu k obsahu Obchodu, vyhled\u00e1va\u010di produkt\u016f a filtr\u016fm, n\u00e1kupn\u00edmu ko\u0161\u00edku, objedn\u00e1vkov\u00e9mu formul\u00e1\u0159i, kontaktn\u00edm formul\u00e1\u0159\u016fm, Z\u00e1kaznick\u00e9mu \u00fa\u010dtu, seznamu obl\u00edben\u00fdch polo\u017eek a \u2013 pokud je funkce aktivn\u00ed \u2013 mo\u017enosti publikov\u00e1n\u00ed recenz\u00ed.<\/p>\n  <p>Smlouva o pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed jednor\u00e1zov\u00e9 funkce, jako je vyhled\u00e1va\u010d, n\u00e1kupn\u00ed ko\u0161\u00edk nebo formul\u00e1\u0159, se uzav\u00edr\u00e1 zah\u00e1jen\u00edm pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed dan\u00e9 funkce a kon\u010d\u00ed jej\u00edm uzav\u0159en\u00edm nebo odesl\u00e1n\u00edm formul\u00e1\u0159e. Smlouva o \u00fa\u010dtu se uzav\u00edr\u00e1 na dobu neur\u010ditou po \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9 registraci.<\/p>\n\n  <h3>Technick\u00e9 po\u017eadavky<\/h3>\n  <p>Pro pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed Obchodu mus\u00edte m\u00edt za\u0159\u00edzen\u00ed s p\u0159\u00edstupem k internetu, aktu\u00e1ln\u00ed prohl\u00ed\u017ee\u010d s podporou HTML5, JavaScriptu, soubor\u016f cookie nezbytn\u00fdch pro fungov\u00e1n\u00ed n\u00e1kupn\u00edho ko\u0161\u00edku a \u0161ifrov\u00e1n\u00ed TLS a platnou e-mailovou adresu pro odesl\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky. Zak\u00e1z\u00e1n\u00ed nezbytn\u00fdch soubor\u016f cookie v\u00e1m m\u016f\u017ee zabr\u00e1nit v p\u0159ihl\u00e1\u0161en\u00ed, \u00fadr\u017eb\u011b n\u00e1kupn\u00edho ko\u0161\u00edku nebo odesl\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky.<\/p>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk je povinen chr\u00e1nit heslo ke sv\u00e9mu \u00fa\u010dtu, nesd\u00edlet ho s t\u0159et\u00edmi stranami a poskytnout p\u0159esn\u00e9 a aktu\u00e1ln\u00ed informace. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed se nikdy nebude pt\u00e1t na jeho heslo e-mailem ani telefonicky.<\/p>\n\n  <h3>Z\u00e1kaznick\u00fd \u00fa\u010det a seznam obl\u00edben\u00fdch<\/h3>\n  <p>Vytvo\u0159en\u00ed \u00fa\u010dtu je dobrovoln\u00e9 a nen\u00ed podm\u00ednkou pro zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky, za p\u0159edpokladu, \u017ee objedn\u00e1vkov\u00fd formul\u00e1\u0159 umo\u017e\u0148uje n\u00e1kupy jako host. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee kdykoli po\u017e\u00e1dat o smaz\u00e1n\u00ed sv\u00e9ho \u00fa\u010dtu zasl\u00e1n\u00edm zpr\u00e1vy na e-mailovou adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Smaz\u00e1n\u00edm \u00fa\u010dtu se neodstran\u00ed \u017e\u00e1dn\u00e9 \u00fadaje, kter\u00e9 je prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed ze z\u00e1kona povinen uchov\u00e1vat nebo kter\u00e9 je povinen uchov\u00e1vat za \u00fa\u010delem obhajoby proti pr\u00e1vn\u00edm n\u00e1rok\u016fm.<\/p>\n  <p>Seznam obl\u00edben\u00fdch usnad\u0148uje zapamatov\u00e1n\u00ed produkt\u016f. Jeho obsah nep\u0159edstavuje rezervaci produktu ani ceny a m\u016f\u017ee b\u00fdt k dispozici pouze b\u011bhem dan\u00e9 relace nebo v z\u00e1kaznick\u00e9m \u00fa\u010dtu.<\/p>\n\n  <h3>Obsah z\u00e1kazn\u00edka a zak\u00e1zan\u00e9 aktivity<\/h3>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk nesm\u00ed poskytovat neleg\u00e1ln\u00ed obsah, obsah, kter\u00fd poru\u0161uje pr\u00e1va t\u0159et\u00edch stran, osobnostn\u00ed pr\u00e1va, autorsk\u00e1 pr\u00e1va, z\u00e1konem chr\u00e1n\u011bn\u00e9 tajemstv\u00ed, z\u00e1sady poctiv\u00e9 hospod\u00e1\u0159sk\u00e9 sout\u011b\u017ee, ani obsah, kter\u00fd obsahuje malware, spam, diskrimina\u010dn\u00ed, v\u00fdhru\u017en\u00fd nebo zav\u00e1d\u011bj\u00edc\u00ed obsah.<\/p>\n  <p>Je zak\u00e1z\u00e1no prov\u00e1d\u011bt jak\u00e9koli akce, kter\u00e9 naru\u0161uj\u00ed provoz Obchodu, obch\u00e1zet bezpe\u010dnostn\u00ed opat\u0159en\u00ed, automaticky stahovat data bez souhlasu, vyd\u00e1vat se za jin\u00e9 osoby nebo pou\u017e\u00edvat Obchod k nez\u00e1konn\u00fdm \u010dinnostem.<\/p>\n  <p>Hl\u00e1\u0161en\u00ed o potenci\u00e1ln\u011b neleg\u00e1ln\u00edm obsahu lze zaslat na e-mailovou adresu prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho. Hl\u00e1\u0161en\u00ed by m\u011blo obsahovat um\u00edst\u011bn\u00ed obsahu, od\u016fvodn\u011bn\u00ed, kontaktn\u00ed \u00fadaje ohla\u0161ovatele a prohl\u00e1\u0161en\u00ed, \u017ee informace byly poskytnuty v dobr\u00e9 v\u00ed\u0159e. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee po d\u016fkladn\u00e9m p\u0159ezkoum\u00e1n\u00ed hl\u00e1\u0161en\u00ed omezit viditelnost nebo obsah odstranit, a to p\u0159i respektov\u00e1n\u00ed pr\u00e1v u\u017eivatele, kter\u00e9ho se obsah dotkne.<\/p>\n\n  <h3>St\u00ed\u017enosti na elektronick\u00e9 slu\u017eby<\/h3>\n  <p>St\u00ed\u017enosti t\u00fdkaj\u00edc\u00ed se fungov\u00e1n\u00ed \u00da\u010dtu, n\u00e1kupn\u00edho ko\u0161\u00edku, seznamu obl\u00edben\u00fdch polo\u017eek, formul\u00e1\u0159\u016f nebo jin\u00fdch elektronick\u00fdch slu\u017eeb lze podat e-mailem nebo p\u00edsemn\u011b. Nejl\u00e9pe je popsat probl\u00e9m, datum jeho vzniku, pou\u017eit\u00e9 za\u0159\u00edzen\u00ed nebo prohl\u00ed\u017ee\u010d a po\u017eadovan\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed reklamaci posoud\u00ed bez zbyte\u010dn\u00e9ho odkladu, nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od jej\u00edho obdr\u017een\u00ed.<\/p>\n\n  <h2>3. Zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky a uzav\u0159en\u00ed smlouvy<\/h2>\n  <p>Informace o Zbo\u017e\u00ed v Obchod\u011b p\u0159edstavuj\u00ed v\u00fdzvu k uzav\u0159en\u00ed smlouvy, nikoli nab\u00eddku ve smyslu ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku. Z\u00e1kazn\u00edk pod\u00e1 Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edmu nab\u00eddku k n\u00e1kupu \u0159\u00e1dn\u00fdm vypln\u011bn\u00edm objedn\u00e1vkov\u00e9ho formul\u00e1\u0159e a pou\u017eit\u00edm tla\u010d\u00edtka jasn\u011b ozna\u010duj\u00edc\u00edho povinnost platby, nap\u0159. \u201eKupuji a plat\u00edm\u201d.<\/p>\n\n  <h3>F\u00e1ze objedn\u00e1vky<\/h3>\n  <ol>\n    <li>Z\u00e1kazn\u00edk si vybere Zbo\u017e\u00ed a jeho dostupn\u00e9 varianty, zejm\u00e9na velikost, tvrdost, kryt\u00ed a po\u010det kus\u016f.<\/li>\n    <li>Z\u00e1kazn\u00edk poskytne kontaktn\u00ed \u00fadaje, dodac\u00ed adresu a v p\u0159\u00edpad\u011b pot\u0159eby i faktura\u010dn\u00ed \u00fadaje.<\/li>\n    <li>Z\u00e1kazn\u00edk si vybere dostupn\u00fd zp\u016fsob doru\u010den\u00ed a platby.<\/li>\n    <li>P\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky obdr\u017e\u00ed Z\u00e1kazn\u00edk souhrn, kter\u00fd obsahuje alespo\u0148 informace o Zbo\u017e\u00ed, celkov\u00e9 cen\u011b, dan\u00edch, n\u00e1kladech na doru\u010den\u00ed, zp\u016fsobu platby a p\u0159edpokl\u00e1dan\u00e9m datu doru\u010den\u00ed.<\/li>\n    <li>Z\u00e1kazn\u00edk souhlas\u00ed s Obchodn\u00edmi podm\u00ednkami a ode\u0161le objedn\u00e1vku kliknut\u00edm na tla\u010d\u00edtko, kter\u00fdm potvrzuje povinnost platby.<\/li>\n  <\/ol>\n  <p>Automatick\u00e1 zpr\u00e1va potvrzuj\u00edc\u00ed p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky je technick\u00fdm potvrzen\u00edm a nemus\u00ed nutn\u011b p\u0159edstavovat p\u0159ijet\u00ed nab\u00eddky. Smlouva je uzav\u0159ena okam\u017eikem, kdy Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed ode\u0161le zpr\u00e1vu potvrzuj\u00edc\u00ed p\u0159ijet\u00ed objedn\u00e1vky ke zpracov\u00e1n\u00ed nebo zah\u00e1j\u00ed jej\u00ed zpracov\u00e1n\u00ed zp\u016fsobem jasn\u011b sd\u011blen\u00fdm Z\u00e1kazn\u00edkovi.<\/p>\n  <p>Pokud se p\u0159ed p\u0159ijet\u00edm objedn\u00e1vky uk\u00e1\u017ee, \u017ee Produkt nen\u00ed k dispozici, jeho konfigurace nen\u00ed mo\u017en\u00e1 nebo se jedn\u00e1 o zjevnou chybu vy\u017eaduj\u00edc\u00ed vysv\u011btlen\u00ed, Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed bude neprodlen\u011b kontaktovat Z\u00e1kazn\u00edka. Zm\u011bna objedn\u00e1vky vy\u017eaduje souhlas Z\u00e1kazn\u00edka. Pokud objedn\u00e1vka nen\u00ed p\u0159ijata, Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed neprodlen\u011b vr\u00e1t\u00ed platbu stejnou metodou, jak\u00e1 byla pou\u017eita, pokud Z\u00e1kazn\u00edk v\u00fdslovn\u011b nesouhlas\u00ed s jinou bezplatnou metodou.<\/p>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk je zodpov\u011bdn\u00fd za p\u0159esnost poskytnut\u00fdch \u00fadaj\u016f. Chyby v adrese nebo konfiguraci Zbo\u017e\u00ed mus\u00ed b\u00fdt nahl\u00e1\u0161eny co nejd\u0159\u00edve. Jakmile za\u010dne v\u00fdroba Zbo\u017e\u00ed na m\u00edru, zm\u011bna jeho specifikac\u00ed nemus\u00ed b\u00fdt mo\u017en\u00e1 nebo m\u016f\u017ee vy\u017eadovat samostatn\u00e9 ujedn\u00e1n\u00ed o cen\u011b a dodac\u00ed lh\u016ft\u011b.<\/p>\n\n  <h3>Zbo\u017e\u00ed na zak\u00e1zku a standardn\u00ed varianty<\/h3>\n  <p>V\u00fdb\u011br standardn\u00ed varianty dostupn\u00e9 v katalogu \u2013 nap\u0159. typick\u00fd rozm\u011br 160 x 200 cm, \u00farove\u0148 tvrdosti nebo standardn\u00ed potah \u2013 automaticky neznamen\u00e1, \u017ee je Zbo\u017e\u00ed vyrobeno dle va\u0161ich individu\u00e1ln\u00edch specifikac\u00ed. Za Zbo\u017e\u00ed vyroben\u00e9 na m\u00edru se pova\u017euje pouze produkt, kter\u00fd je skute\u010dn\u011b vyroben konkr\u00e9tn\u011b dle individu\u00e1ln\u00edch parametr\u016f Z\u00e1kazn\u00edka, nap\u0159. neobvykl\u00fd rozm\u011br dohodnut\u00fd mimo seznam standardn\u00edch variant.<\/p>\n  <p>P\u0159ed p\u0159ijet\u00edm objedn\u00e1vky na zbo\u017e\u00ed vyroben\u00e9 na zak\u00e1zku Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed potvrd\u00ed specifikaci, cenu, datum dod\u00e1n\u00ed a informuje Z\u00e1kazn\u00edka o absenci z\u00e1konn\u00e9ho pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy, pokud je spln\u011bna podm\u00ednka stanoven\u00e1 z\u00e1konem.<\/p>\n\n  <h2>4. Ceny, propaga\u010dn\u00ed akce a faktury<\/h2>\n  <p>Ceny uveden\u00e9 spot\u0159ebitel\u016fm jsou hrub\u00e9 ceny v polsk\u00fdch zlot\u00fdch a zahrnuj\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161n\u00e9 dan\u011b. N\u00e1klady na dopravu a jak\u00e9koli dal\u0161\u00ed poplatky za slu\u017eby jsou uvedeny samostatn\u011b p\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky.<\/p>\n  <p>Pokud je ozn\u00e1meno sn\u00ed\u017een\u00ed ceny, Obchod zobraz\u00ed vedle sn\u00ed\u017een\u00e9 ceny nejni\u017e\u0161\u00ed cenu Produktu platnou b\u011bhem 30 dn\u016f p\u0159ed zaveden\u00edm slevy nebo informace po\u017eadovan\u00e9 pro Produkty nab\u00edzen\u00e9 po dobu krat\u0161\u00ed ne\u017e 30 dn\u016f. Pravidla pro konkr\u00e9tn\u00ed propaga\u010dn\u00ed kampa\u0148 mohou b\u00fdt stanovena v samostatn\u00fdch p\u0159edpisech, kter\u00e9 neomezuj\u00ed z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va Z\u00e1kazn\u00edka.<\/p>\n  <p>Doprava zdarma nad ur\u010ditou hodnotu ko\u0161\u00edku plat\u00ed za podm\u00ednek uveden\u00fdch v Obchod\u011b a m\u016f\u017ee se vztahovat na vybran\u00fd standardn\u00ed zp\u016fsob dopravy v r\u00e1mci Polska. Vr\u00e1cen\u00ed \u010d\u00e1sti objedn\u00e1vky m\u016f\u017ee ovlivnit podm\u00ednky akce pouze v rozsahu povolen\u00e9m z\u00e1konem a v souladu s informacemi poskytnut\u00fdmi p\u0159ed n\u00e1kupem.<\/p>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vystav\u00ed prodejn\u00ed doklad v souladu s p\u0159edpisy. P\u0159ijet\u00edm Obchodn\u00edch podm\u00ednek Z\u00e1kazn\u00edk souhlas\u00ed se zas\u00edl\u00e1n\u00edm elektronick\u00e9 faktury na uvedenou e-mailovou adresu, pokud si Z\u00e1kazn\u00edk fakturu vy\u017e\u00e1d\u00e1 nebo pokud jej\u00ed vystaven\u00ed vy\u017eaduj\u00ed p\u0159edpisy. Na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed lze dohodnout alternativn\u00ed akceptovatelnou formu.<\/p>\n\n  <h2>5. Platby<\/h2>\n  <p>Aktu\u00e1ln\u011b dostupn\u00e9 platebn\u00ed metody se zobrazuj\u00ed v n\u00e1kupn\u00edm ko\u0161\u00edku a objedn\u00e1vkov\u00e9m formul\u00e1\u0159i. Mohou zahrnovat tradi\u010dn\u00ed bankovn\u00ed p\u0159evod, elektronickou platbu, kartu, BLIK, odlo\u017eenou platbu nebo spl\u00e1tky \u2013 pouze pokud je metoda aktu\u00e1ln\u011b aktivn\u00ed.<\/p>\n  <p>Elektronick\u00e9, odlo\u017een\u00e9 a spl\u00e1tkov\u00e9 platby mohou b\u00fdt zpracov\u00e1ny extern\u00edm poskytovatelem. Jejich pou\u017eit\u00ed m\u016f\u017ee vy\u017eadovat souhlas s podm\u00ednkami poskytovatele, \u00fasp\u011b\u0161n\u00e9 ov\u011b\u0159en\u00ed a poskytnut\u00ed \u00fadaj\u016f nezbytn\u00fdch k dokon\u010den\u00ed transakce. Poskytovatel rozhoduje o kreditu nebo odlo\u017een\u00e9 platb\u011b na z\u00e1klad\u011b vlastn\u00edch podm\u00ednek.<\/p>\n  <p>Lh\u016fta pro platbu je uvedena u zvolen\u00e9ho zp\u016fsobu platby. Pokud platba nebude obdr\u017eena v t\u00e9to lh\u016ft\u011b, m\u016f\u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed po\u017eadovat od Z\u00e1kazn\u00edka platbu a stanovit dodate\u010dnou vhodnou lh\u016ftu. Pokud lh\u016fta uplyne bez v\u00fdpov\u011bdn\u00ed lh\u016fty, m\u016f\u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed od Smlouvy odstoupit, pokud to pr\u00e1vn\u00ed p\u0159edpisy dovoluj\u00ed.<\/p>\n\n  <h2>6. Dod\u00e1n\u00ed<\/h2>\n  <p>Doru\u010den\u00ed v r\u00e1mci Polska prob\u00edh\u00e1 prost\u0159ednictv\u00edm zp\u016fsob\u016f uveden\u00fdch v n\u00e1kupn\u00edm ko\u0161\u00edku, konkr\u00e9tn\u011b InPost Kurier nebo DPD. Dostupnost konkr\u00e9tn\u00edho zp\u016fsobu doru\u010den\u00ed m\u016f\u017ee z\u00e1viset na velikosti, hmotnosti, adrese a typu zbo\u017e\u00ed.<\/p>\n  <p>Cena dopravy je uvedena p\u0159ed odesl\u00e1n\u00edm objedn\u00e1vky. Obchod nab\u00edz\u00ed dopravu zdarma u objedn\u00e1vek nad 500 PLN, pokud nejsou u dan\u00e9ho produktu, dopl\u0148kov\u00e9 slu\u017eby, nestandardn\u00edho doru\u010den\u00ed nebo akce v\u00fdslovn\u011b uvedeny jin\u00e9 podm\u00ednky.<\/p>\n  <p>P\u0159edpokl\u00e1dan\u00e1 doba dod\u00e1n\u00ed nebo vy\u0159\u00edzen\u00ed je uvedena na kart\u011b Produktu nebo v souhrnu objedn\u00e1vky. Ozn\u00e1men\u00ed o dod\u00e1n\u00ed v tent\u00fd\u017e den se vztahuj\u00ed pouze na Produkty ozna\u010den\u00e9 jako dostupn\u00e9, objednan\u00e9 v Pracovn\u00ed den p\u0159ed uveden\u00fdm \u010dasem a po spln\u011bn\u00ed platebn\u00edch podm\u00ednek. Pokud nen\u00ed dohodnuta jin\u00e1 lh\u016fta, Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed dod\u00e1 Produkt nejpozd\u011bji do 30 dn\u016f od uzav\u0159en\u00ed Smlouvy.<\/p>\n  <p>U Zbo\u017e\u00ed vyroben\u00e9ho na zak\u00e1zku se lh\u016fta stanov\u00ed individu\u00e1ln\u011b. Pokud je zpo\u017ed\u011bn\u00ed zna\u010dn\u00e9, Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed bude informovat Z\u00e1kazn\u00edka a uplatn\u00ed sv\u00e1 pr\u00e1va podle z\u00e1kona, v\u010detn\u011b mo\u017enosti stanoven\u00ed dodate\u010dn\u00e9 lh\u016fty nebo odstoupen\u00ed od Smlouvy, pokud k tomu existuj\u00ed d\u016fvody.<\/p>\n  <p>Nebezpe\u010d\u00ed n\u00e1hodn\u00e9 ztr\u00e1ty nebo po\u0161kozen\u00ed Zbo\u017e\u00ed p\u0159ech\u00e1z\u00ed na Spot\u0159ebitele a\u017e jeho doru\u010den\u00edm Spot\u0159ebiteli nebo osob\u011b j\u00edm ur\u010den\u00e9. V\u00fdjimka se m\u016f\u017ee vztahovat na dopravce zvolen\u00e9ho Spot\u0159ebitelem samostatn\u011b, jin\u00fdm zp\u016fsobem ne\u017e jedn\u00edm ze zp\u016fsob\u016f nab\u00edzen\u00fdch Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm.<\/p>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk by m\u011bl, pokud je to mo\u017en\u00e9, p\u0159i doru\u010den\u00ed zkontrolovat stav z\u00e1silky a v p\u0159\u00edpad\u011b po\u0161kozen\u00ed sepsat s kur\u00fdrem protokol a poskytnout fotografickou dokumentaci. Absence protokolu nezbavuje spot\u0159ebitele jeho z\u00e1konn\u00e9ho pr\u00e1va na reklamaci.<\/p>\n\n  <h2>7. Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od Smlouvy<\/h2>\n  <p>Spot\u0159ebitel a podnikatel se spot\u0159ebitelsk\u00fdmi pr\u00e1vy m\u016f\u017ee odstoupit od smlouvy uzav\u0159en\u00e9 na d\u00e1lku do 14 dn\u016f bez ud\u00e1n\u00ed d\u016fvodu, s v\u00fdhradou n\u00ed\u017ee uveden\u00fdch z\u00e1konn\u00fdch v\u00fdjimek.<\/p>\n  <p>Lh\u016fta b\u011b\u017e\u00ed ode dne, kdy opr\u00e1vn\u011bn\u00fd Z\u00e1kazn\u00edk nebo osoba ur\u010den\u00e1 Z\u00e1kazn\u00edkem, jin\u00e1 ne\u017e dopravce, p\u0159evezme Zbo\u017e\u00ed. V p\u0159\u00edpad\u011b v\u00edce kus\u016f Zbo\u017e\u00ed dod\u00e1van\u00fdch samostatn\u011b b\u011b\u017e\u00ed lh\u016fta ode dne, kdy je posledn\u00ed Zbo\u017e\u00ed, \u0161ar\u017ee nebo \u010d\u00e1st p\u0159evzata.<\/p>\n  <p>Pro dodr\u017een\u00ed lh\u016fty sta\u010d\u00ed zaslat jasn\u00e9 prohl\u00e1\u0161en\u00ed po\u0161tou na adresu pro vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed nebo e-mailem na adresu mattressconline.info@gmail.com p\u0159ed jej\u00edm uplynut\u00edm. Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee pou\u017e\u00edt formul\u00e1\u0159 p\u0159ipojen\u00fd k t\u011bmto obchodn\u00edm podm\u00ednk\u00e1m, ale nen\u00ed to povinn\u00e9.<\/p>\n\n  <h3>D\u016fsledky odstoupen\u00ed<\/h3>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed vr\u00e1t\u00ed v\u0161echny p\u0159ijat\u00e9 platby, v\u010detn\u011b ceny nejlevn\u011bj\u0161\u00edho standardn\u00edho zp\u016fsobu doru\u010den\u00ed nab\u00edzen\u00e9ho Obchodem, nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od obdr\u017een\u00ed v\u00fdpisu. Vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz bude provedeno stejnou platebn\u00ed metodou, pokud Z\u00e1kazn\u00edk v\u00fdslovn\u011b nesouhlas\u00ed s jinou metodou, kter\u00e1 mu nevzniknou \u017e\u00e1dn\u00e9 n\u00e1klady.<\/p>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee zadr\u017eet vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz, dokud neobdr\u017e\u00ed Zbo\u017e\u00ed zp\u011bt nebo dokud nebude p\u0159edlo\u017een doklad o jeho vr\u00e1cen\u00ed, podle toho, co nastane d\u0159\u00edve, pokud se Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nenab\u00eddl, \u017ee si Zbo\u017e\u00ed vyzvedne s\u00e1m.<\/p>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk by m\u011bl Zbo\u017e\u00ed vr\u00e1tit nejpozd\u011bji do 14 dn\u016f od ozn\u00e1men\u00ed o odstoupen\u00ed od smlouvy. Z\u00e1kazn\u00edk hrad\u00ed p\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed, pokud se Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed nezav\u00e1zal k \u00fahrad\u011b n\u00e1klad\u016f nebo Z\u00e1kazn\u00edka o t\u00e9to povinnosti neinformoval.<\/p>\n\n  <div class=\"mo-box\">\n    <div class=\"mo-box-title\">Vr\u00e1cen\u00ed velk\u00e9 matrace<\/div>\n    <p>Po vybalen\u00ed nelze matraci obvykle zaslat b\u011b\u017enou po\u0161tou. Odhadovan\u00e9 maxim\u00e1ln\u00ed p\u0159\u00edm\u00e9 n\u00e1klady na vr\u00e1cen\u00ed zbo\u017e\u00ed b\u011b\u017enou po\u0161tou jsou a\u017e 350 PLN hrub\u00e9ho za kus, v z\u00e1vislosti na velikosti, zp\u016fsobu zabezpe\u010den\u00ed a sazb\u00e1ch p\u0159epravce. Z\u00e1kazn\u00edk si m\u016f\u017ee zvolit vlastn\u00edho p\u0159epravce nebo si s prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm domluvit placen\u00e9 vyzvednut\u00ed.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk je odpov\u011bdn\u00fd za jak\u00e9koli sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty Zbo\u017e\u00ed v d\u016fsledku pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed nad r\u00e1mec toho, co je nezbytn\u00e9 k ur\u010den\u00ed jeho povahy, vlastnost\u00ed a funk\u010dnosti. Pro sn\u00ed\u017een\u00ed rizika sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty se doporu\u010duje matraci kr\u00e1tce prohl\u00e9dnout v \u010dist\u00e9m stavu s pou\u017eit\u00edm ochrann\u00e9 plachty, bez ne\u010distot, pach\u016f, vlhkosti, po\u0161kozen\u00ed a opakovan\u00e9ho pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed.<\/p>\n\n  <h3>Matrace po odstran\u011bn\u00ed f\u00f3lie<\/h3>\n  <p>Pouh\u00e9 odstran\u011bn\u00ed standardn\u00ed ochrann\u00e9 nebo p\u0159epravn\u00ed f\u00f3lie z matrace automaticky nevede ke ztr\u00e1t\u011b pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy. Matrace mus\u00ed b\u00fdt pro zp\u00e1te\u010dn\u00ed p\u0159epravu \u0159\u00e1dn\u011b zaji\u0161t\u011bna. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed m\u016f\u017ee Z\u00e1kazn\u00edkovi \u00fa\u010dtovat pouze skute\u010dn\u00e9 sn\u00ed\u017een\u00ed hodnoty vznikl\u00e9 v d\u016fsledku manipulace se Zbo\u017e\u00edm nad r\u00e1mec toho, co je nezbytn\u00e9 pro kontrolu.<\/p>\n\n  <h3>V\u00fdjimky z pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy<\/h3>\n  <p>Pr\u00e1vo na odstoupen\u00ed od smlouvy se neuplat\u0148uje v p\u0159\u00edpadech stanoven\u00fdch z\u00e1konem, zejm\u00e9na v souvislosti s:<\/p>\n  <ul>\n    <li>Neprefabrikovan\u00e9 zbo\u017e\u00ed, vyroben\u00e9 dle individu\u00e1ln\u00edch specifikac\u00ed z\u00e1kazn\u00edka nebo ur\u010den\u00e9 k uspokojen\u00ed jeho individu\u00e1ln\u00edch pot\u0159eb \u2013 nap\u0159. matrace speci\u00e1ln\u011b vyroben\u00e1 v neobvykl\u00e9m rozm\u011bru;<\/li>\n    <li>Zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 se rychle kaz\u00ed nebo m\u00e1 kr\u00e1tkou trvanlivost, pokud se takov\u00e9 Zbo\u017e\u00ed objev\u00ed v nab\u00eddce;<\/li>\n    <li>Zbo\u017e\u00ed dodan\u00e9 v uzav\u0159en\u00e9m obalu, kter\u00e9 nelze po otev\u0159en\u00ed vr\u00e1tit z d\u016fvodu ochrany zdrav\u00ed nebo hygieny, pokud byl obal otev\u0159en \u2013 tato v\u00fdjimka plat\u00ed pouze tehdy, pokud je vzhledem k povaze konkr\u00e9tn\u00edho v\u00fdrobku jeho op\u011btovn\u00e9 uveden\u00ed na trh objektivn\u011b nemo\u017en\u00e9; nevztahuje se automaticky na matraci pouze z d\u016fvodu odstran\u011bn\u00ed p\u0159epravn\u00ed f\u00f3lie;<\/li>\n    <li>Zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 je vzhledem ke sv\u00e9 povaze po dod\u00e1n\u00ed neodd\u011bliteln\u011b spojeno s jin\u00fdmi polo\u017ekami.<\/li>\n  <\/ul>\n  <p>Vylou\u010den\u00ed pr\u00e1va na odstoupen\u00ed od smlouvy neomezuje pr\u00e1vo na reklamaci Zbo\u017e\u00ed, kter\u00e9 je v rozporu se Smlouvou.<\/p>\n\n  <h2>8. Reklamace zbo\u017e\u00ed a dodr\u017eov\u00e1n\u00ed smlouvy<\/h2>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00edd\u00e1 Spot\u0159ebiteli a Podnikateli jako spot\u0159ebiteli za jak\u00fdkoli nesoulad Zbo\u017e\u00ed se Smlouvou, kter\u00fd existuje v dob\u011b dod\u00e1n\u00ed a je zji\u0161t\u011bn do dvou let od tohoto data, pokud nen\u00ed doba pou\u017eitelnosti Zbo\u017e\u00ed del\u0161\u00ed. Jak\u00fdkoli nesoulad zji\u0161t\u011bn\u00fd p\u0159ed uplynut\u00edm dvoulet\u00e9 lh\u016fty se pova\u017euje za nesoulad existuj\u00edc\u00ed v dob\u011b dod\u00e1n\u00ed, pokud z povahy Zbo\u017e\u00ed nebo nesouladu nevypl\u00fdv\u00e1 n\u011bco jin\u00e9ho.<\/p>\n  <p>Zbo\u017e\u00ed je v souladu se Smlouvou, pokud odpov\u00edd\u00e1 sjednan\u00e9mu popisu, druhu, mno\u017estv\u00ed, jakosti, \u00faplnosti a funk\u010dnosti, je vhodn\u00e9 pro konkr\u00e9tn\u00ed \u00fa\u010del p\u0159ijat\u00fd Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edm, je dod\u00e1no s po\u017eadovan\u00fdm p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00edm a n\u00e1vodem k pou\u017eit\u00ed a spl\u0148uje objektivn\u00ed po\u017eadavky obvykle o\u010dek\u00e1van\u00e9 pro zbo\u017e\u00ed tohoto druhu, s p\u0159ihl\u00e9dnut\u00edm k ve\u0159ejn\u00fdm z\u00e1ruk\u00e1m.<\/p>\n\n  <h3>Jak podat st\u00ed\u017enost<\/h3>\n  <p>Reklamace lze podat e-mailem na adresu mattressconline.info@gmail.com nebo p\u00edsemn\u011b na adresu: SALON MEBLOWY JOANNA FELCZAK, ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice. Pro efektivn\u00ed zpracov\u00e1n\u00ed uve\u010fte pros\u00edm sv\u00e9 jm\u00e9no, \u010d\u00edslo objedn\u00e1vky, popis probl\u00e9mu, datum jeho zji\u0161t\u011bn\u00ed, po\u017eadavek a p\u0159ilo\u017ete fotografie. \u00da\u010dtenka nebo faktura usnad\u0148uj\u00ed identifikaci n\u00e1kupu, ale nejsou jedin\u00fdm p\u0159ijateln\u00fdm dokladem.<\/p>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odpov\u00ed na st\u00ed\u017enost spot\u0159ebitele do 14 dn\u016f od jej\u00edho obdr\u017een\u00ed. Odpov\u011b\u010f bude poskytnuta v ti\u0161t\u011bn\u00e9 podob\u011b nebo na jin\u00e9m trval\u00e9m nosi\u010di, zejm\u00e9na e-mailem.<\/p>\n\n  <h3>Pr\u00e1va z\u00e1kazn\u00edk\u016f<\/h3>\n  <p>Pokud Zbo\u017e\u00ed neodpov\u00edd\u00e1 Smlouv\u011b, m\u016f\u017ee opr\u00e1vn\u011bn\u00fd Z\u00e1kazn\u00edk po\u017eadovat jeho opravu nebo v\u00fdm\u011bnu. Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed jej m\u016f\u017ee opravit, pokud Z\u00e1kazn\u00edk po\u017e\u00e1d\u00e1 o v\u00fdm\u011bnu, nebo jej vym\u011bnit, pokud Z\u00e1kazn\u00edk po\u017e\u00e1d\u00e1 o opravu, pokud je zvolen\u00fd zp\u016fsob nemo\u017en\u00fd nebo vy\u017eaduje nep\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 n\u00e1klady. Pokud je oprava nebo v\u00fdm\u011bna nemo\u017en\u00e1 nebo nep\u0159im\u011b\u0159en\u011b n\u00e1kladn\u00e1, m\u016f\u017ee Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odm\u00edtnout uveden\u00ed Zbo\u017e\u00ed do souladu se Smlouvou.<\/p>\n  <p>Oprava nebo v\u00fdm\u011bna bude provedena v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b, bez zbyte\u010dn\u00fdch obt\u00ed\u017e\u00ed a na n\u00e1klady Prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho, v\u010detn\u011b n\u00e1klad\u016f na dopravu, pr\u00e1ci a materi\u00e1l. V p\u0159\u00edpad\u011b velk\u00e9 matrace bude dohodnut zp\u016fsob vyzvednut\u00ed nebo kontroly tak, aby Z\u00e1kazn\u00edkovi nevznikly \u017e\u00e1dn\u00e9 n\u00e1klady na reklamaci.<\/p>\n  <p>Z\u00e1kazn\u00edk m\u016f\u017ee podat prohl\u00e1\u0161en\u00ed o sn\u00ed\u017een\u00ed ceny nebo odstoupit od Smlouvy, pokud jsou spln\u011bny z\u00e1konn\u00e9 po\u017eadavky, zejm\u00e9na pokud Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed odm\u00edtl uv\u00e9st Zbo\u017e\u00ed do souladu se smlouvou, neu\u010dinil tak \u0159\u00e1dn\u011b nebo v p\u0159im\u011b\u0159en\u00e9 lh\u016ft\u011b, nesoulad p\u0159etrv\u00e1v\u00e1, je podstatn\u00fd nebo je z okolnost\u00ed z\u0159ejm\u00e9, \u017ee Zbo\u017e\u00ed nebude uvedeno do souladu se smlouvou bez nep\u0159im\u011b\u0159en\u00fdch obt\u00ed\u017e\u00ed. Odstoupen\u00ed od smlouvy nen\u00ed mo\u017en\u00e9, pokud je nesoulad nev\u00fdznamn\u00fd.<\/p>\n\n  <h3>Z\u00e1ruka<\/h3>\n  <p>Pokud je na Zbo\u017e\u00ed poskytov\u00e1na z\u00e1ruka v\u00fdrobce nebo jin\u00e9ho ru\u010ditele, jsou jej\u00ed podm\u00ednky, doba trv\u00e1n\u00ed a zp\u016fsob proveden\u00ed uvedeny v z\u00e1ru\u010dn\u00edm prohl\u00e1\u0161en\u00ed. Z\u00e1ruka je dobrovoln\u00e1 a nevylu\u010duje, neomezuje ani nepozastavuje z\u00e1konn\u00e1 pr\u00e1va vypl\u00fdvaj\u00edc\u00ed z nesouladu Zbo\u017e\u00ed se Smlouvou.<\/p>\n\n  <h3>Firemn\u00ed klienti<\/h3>\n  <p>P\u0159edpisy o ochran\u011b spot\u0159ebitele se vztahuj\u00ed na podnikatele v rozsahu povolen\u00e9m z\u00e1konem. Na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed by m\u011bl Z\u00e1kazn\u00edk poskytnout informace, kter\u00e9 mu umo\u017en\u00ed ur\u010dit, zda m\u00e1 Smlouva povahu podnik\u00e1n\u00ed.<\/p>\n  <p>Ve vztahu k podnikatel\u016fm, kte\u0159\u00ed nejsou podnikateli s pr\u00e1vy spot\u0159ebitele, je odpov\u011bdnost prod\u00e1vaj\u00edc\u00edho podle ob\u010dansk\u00e9ho z\u00e1kon\u00edku vylou\u010dena v maxim\u00e1ln\u00edm rozsahu povolen\u00e9m z\u00e1konem. Toto se nevztahuje na odpov\u011bdnost, kterou nelze vylou\u010dit na z\u00e1klad\u011b kogentn\u00edch ustanoven\u00ed.<\/p>\n\n  <h2>9. Recenze produkt\u016f<\/h2>\n  <p>Pokud Obchod povol\u00ed zve\u0159ejn\u011bn\u00ed n\u00e1zor\u016f, Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed v m\u00edst\u011b, kde jsou n\u00e1zory prezentov\u00e1ny, informuje, zda a jak ov\u011b\u0159uje, \u017ee poch\u00e1zej\u00ed od osob, kter\u00e9 Zbo\u017e\u00ed pou\u017e\u00edvaly nebo zakoupily.<\/p>\n  <p>Ozna\u010den\u00ed \u201eOv\u011b\u0159en\u00fd n\u00e1kup\u201d mohou z\u00edskat pouze recenze, kter\u00e9 jsou technicky propojeny s dokon\u010denou objedn\u00e1vkou, nap\u0159\u00edklad prost\u0159ednictv\u00edm odkazu odeslan\u00e9ho na e-mailovou adresu pou\u017eitou k n\u00e1kupu nebo prost\u0159ednictv\u00edm va\u0161eho z\u00e1kaznick\u00e9ho \u00fa\u010dtu. Recenze, kter\u00e9 nejsou propojeny s objedn\u00e1vkou, nemohou b\u00fdt prezentov\u00e1ny jako ov\u011b\u0159en\u00e9.<\/p>\n  <p>Prodejce si nezad\u00e1v\u00e1 zve\u0159ej\u0148ov\u00e1n\u00ed nepravdiv\u00fdch recenz\u00ed a nezkresluje jejich image selektivn\u00edm odstra\u0148ov\u00e1n\u00edm negativn\u00edch recenz\u00ed. Prodejce v\u0161ak m\u016f\u017ee moderovat neleg\u00e1ln\u00ed obsah, obsah nesouvisej\u00edc\u00ed s Produktem, obsah obsahuj\u00edc\u00ed osobn\u00ed \u00fadaje t\u0159et\u00edch stran, spam, vulgarismy, v\u00fdhr\u016f\u017eky nebo obsah, kter\u00fd poru\u0161uje tyto Obchodn\u00ed podm\u00ednky. Rozhodnut\u00ed o moderov\u00e1n\u00ed nez\u00e1vis\u00ed na tom, zda je recenze pozitivn\u00ed nebo negativn\u00ed.<\/p>\n\n  <h2>10. Osobn\u00ed \u00fadaje a soubory cookie<\/h2>\n  <p>Z\u00e1sady zpracov\u00e1n\u00ed osobn\u00edch \u00fadaj\u016f jsou pops\u00e1ny v Z\u00e1sad\u00e1ch ochrany osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a informace o ukl\u00e1d\u00e1n\u00ed dat na za\u0159\u00edzen\u00ed u\u017eivatele jsou pops\u00e1ny v Z\u00e1sad\u00e1ch pou\u017e\u00edv\u00e1n\u00ed soubor\u016f cookie. Tyto dokumenty jsou k dispozici zdarma v Obchod\u011b. P\u0159ijet\u00ed Obchodn\u00edch podm\u00ednek nep\u0159edstavuje souhlas s marketingov\u00fdmi aktivitami ani souhlas s voliteln\u00fdmi soubory cookie.<\/p>\n\n  <h2>11. Mimosoudn\u00ed \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f<\/h2>\n  <p>Spot\u0159ebitel m\u016f\u017ee vyu\u017e\u00edt bezplatn\u00e9 pomoci m\u011bstsk\u00e9ho nebo okresn\u00edho ombudsmana pro ochranu spot\u0159ebitel\u016f, spot\u0159ebitelsk\u00e9 organizace nebo informac\u00ed dostupn\u00fdch na webov\u00fdch str\u00e1nk\u00e1ch \u00da\u0159adu pro hospod\u00e1\u0159skou sout\u011b\u017e a ochranu spot\u0159ebitel\u016f na adrese https:\/\/uokik.gov.pl a https:\/\/prawakonsumenta.uokik.gov.pl.<\/p>\n  <p>Spot\u0159ebitel se m\u016f\u017ee s \u017e\u00e1dost\u00ed o mediaci obr\u00e1tit tak\u00e9 na p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fd Provin\u010dn\u00ed inspektor\u00e1t obchodn\u00ed inspekce nebo na St\u00e1l\u00fd rozhod\u010d\u00ed soud p\u0159i obchodn\u00ed inspekci. V p\u0159\u00edpad\u011b zam\u00edtnut\u00ed st\u00ed\u017enosti poskytne prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed v souladu s platn\u00fdmi p\u0159edpisy informaci na pap\u00ed\u0159e nebo jin\u00e9m trval\u00e9m nosi\u010di o tom, zda souhlas\u00ed s \u00fa\u010dast\u00ed v konkr\u00e9tn\u00edm mimosoudn\u00edm \u0159\u00edzen\u00ed.<\/p>\n  <p>Platforma EU pro online \u0159e\u0161en\u00ed spor\u016f (ODR) byla v roce 2025 uzav\u0159ena, tak\u017ee na\u0159\u00edzen\u00ed se na neaktivn\u00ed formul\u00e1\u0159 ODR nevztahuj\u00ed.<\/p>\n\n  <h2>12. Zm\u011bny na\u0159\u00edzen\u00ed a z\u00e1v\u011bre\u010dn\u00e1 ustanoven\u00ed<\/h2>\n  <p>Pro kupn\u00ed smlouvu plat\u00ed zn\u011bn\u00ed Obchodn\u00edch podm\u00ednek, kter\u00e9 Z\u00e1kazn\u00edk p\u0159ijal p\u0159i zad\u00e1n\u00ed objedn\u00e1vky. Jak\u00e1koli n\u00e1sledn\u00e1 zm\u011bna Obchodn\u00edch podm\u00ednek nem\u011bn\u00ed podm\u00ednky st\u00e1vaj\u00edc\u00ed Smlouvy.<\/p>\n  <p>Prod\u00e1vaj\u00edc\u00ed si vyhrazuje pr\u00e1vo zm\u011bnit Obchodn\u00ed podm\u00ednky pro slu\u017eby poskytovan\u00e9 pr\u016fb\u011b\u017en\u011b, jako jsou \u00da\u010dty, z d\u016fle\u017eit\u00fdch d\u016fvod\u016f, jako jsou zm\u011bny v z\u00e1kon\u011b, funkc\u00edch Obchodu, zp\u016fsobech platby nebo doru\u010den\u00ed, bezpe\u010dnostn\u00edch po\u017eadavc\u00edch nebo \u00fadaj\u00edch Prodejce. Registrovan\u00ed z\u00e1kazn\u00edci budou v\u010das informov\u00e1ni na trval\u00e9m nosi\u010di a mohou smlouvu o \u00da\u010dtu vypov\u011bd\u011bt, pokud zm\u011bny nep\u0159ijmou.<\/p>\n  <p>V z\u00e1le\u017eitostech neupraven\u00fdch touto smlouvou se pou\u017eije polsk\u00e9 pr\u00e1vo, zejm\u00e9na ob\u010dansk\u00fd z\u00e1kon\u00edk, z\u00e1kon o pr\u00e1vech spot\u0159ebitel\u016f a z\u00e1kon o poskytov\u00e1n\u00ed slu\u017eeb elektronick\u00fdmi prost\u0159edky. Volba polsk\u00e9ho pr\u00e1va nezbavuje spot\u0159ebitele ochrany poskytovan\u00e9 kogentn\u00edmi ustanoven\u00edmi zem\u011b jeho obvykl\u00e9ho pobytu, pokud se takov\u00e1 ustanoven\u00ed pou\u017eij\u00ed.<\/p>\n  <p>Ve\u0161ker\u00e9 spory budou \u0159e\u0161eny p\u0159\u00edslu\u0161n\u00fdmi obecn\u00fdmi soudy. Toto ustanoven\u00ed neporu\u0161uje pravidla soudn\u00ed p\u0159\u00edslu\u0161nosti platn\u00e1 pro spot\u0159ebitele.<\/p>\n\n  <h2>P\u0159\u00edloha - vzorov\u00fd formul\u00e1\u0159 pro odstoupen\u00ed od smlouvy<\/h2>\n  <p><em>Formul\u00e1\u0159 vypl\u0148te a za\u0161lete zp\u011bt pouze v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee si p\u0159ejete odstoupit od Smlouvy.<\/em><\/p>\n\n  <div class=\"mo-form\">\n    <p><strong>Adres\u00e1t:<\/strong> JOANNA FELCZAK N\u00c1BYTEK SHOWROOM, ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice, e-mail: matraceconline.info@gmail.com<\/p>\n    <p><strong>Prohl\u00e1\u0161en\u00ed:<\/strong> T\u00edmto V\u00e1s informuji o odstoupen\u00ed od kupn\u00ed smlouvy na n\u00e1sleduj\u00edc\u00ed Zbo\u017e\u00ed:<\/p>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Zbo\u017e\u00ed<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">\u010c\u00edslo objedn\u00e1vky<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Datum uzav\u0159en\u00ed Smlouvy\/potvrzen\u00ed<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Jm\u00e9no a p\u0159\u00edjmen\u00ed z\u00e1kazn\u00edka<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Adresa z\u00e1kazn\u00edka<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">\u010c\u00edslo faktury \u2013 pouze pokud je pot\u0159eba pro vr\u00e1cen\u00ed pen\u011bz<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Datum<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"mo-form-row\">\n      <span class=\"mo-form-label\">Podpis \u2013 pouze pro pap\u00edrovou formu<\/span>\n      <span class=\"mo-dots\">\u2026\u2026 ...<\/span>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin sklepu internetowego materaconline.pl Obowi\u0105zuje od 18 sierpnia 2026 r. Dane Sprzedawcy Nazwa SALON MEBLOWY JOANNA FELCZAK W\u0142a\u015bciciel Joanna Felczak Adres ul. Staszica 10, 47-300 Krapkowice NIP 7542503238 REGON 526408113 Telefon +48 515 283 215 E-mail materacconline.info@gmail.com 1. Postanowienia og\u00f3lne Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https:\/\/materaconline.pl, \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2324","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2324"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2336,"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2324\/revisions\/2336"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tenmaterac.pl\/cs\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}